毎日触れるほど世の中に溶け込み、世代や年齢、男性女性問わず広く利用されているSNSは、コンテンツマーケティングとしても相性が良いため、不特定多数のユーザーへ情報を発信する方法として利用価値が大きく重要なものです。
コンテンツとは、インターネットを利用したブログの記事や動画などのオンラインのものや、セミナー、説明会、紙媒体、テレビなどのオフラインのものも含んだ、広告ではなく、価値を感じられる情報のことをいいます。
オンラインのコンテンツと特に良い組み合わせとなるSNSは、マーケティングの一環としてぜひ活用いただきたい媒体です。
利用価値を上げるためには、目的をはっきりさせて発信させることが大切になります。
自社が取り扱っている商品やサービスの性質をもとに、ユーザーに対してどのような情報を提供するかしっかり考慮し、たくさんあるSNSの中から、ターゲットに合ったものを選ぶ必要があります。
SNSでは、シェアやいいね、リツイートなどで拡散されていきますが、ユーザーから見て良い情報だと判断されなければ、更なる広がりが見込めなくなってしまいます。
そのため、ユーザーにとって良質の情報を提供する必要があります。
また、SEO対策も重要な観点です。
SEOによって自社の様々なサイトを、他社よりもたくさんのユーザーに見てもらえるよう、検索されやすい状態にするのです。
検索エンジンの上位を狙うことで、より多くの潜在的なユーザーへ情報を提供することが可能になります。
そのためには、自社のサービスや商品の競合サイトの分析をおこない、併せて、様々な切り口からキーワードの調査が必要です。
また、競合と比べ足りない要素がないか、ユーザーが知りたい情報を的確に提供しているかを注視することも大切になります。
有意義なコンテンツを配信することにより、興味を持った潜在的なユーザーが、情報を拡散し、広く目に触れることで、購入を検討している場合などに後押しをしてくれます。
ユーザーの口コミやシェアは、情報の一つとして信頼を得やすく、高評価が付いた商品やサービスは更に拡散され、購買につながってきます。
インターネットの普及率が上昇しており、情報量やチャネルが数多くなったため、様々な視点から多くのユーザーの目に留まるものを作らなければなりません。
本当に求められている情報をいかに発信するか、求められている情報を常に意識し、提供していくことが大切です。